操作流程

深圳市环东航空物流有限公司操作流程

一. 基本要求.

1. 熟练掌握经重庆出港的所有航空公司的航班经停点,班期及其等级运价.

2. 对于出口货物,须掌握重庆出港的国际航线的情况.(目前在重庆经营国际航线的航空公司主要有:国航,南航,港龙,韩亚)

3. 能够根据客户所提供的货物相关信息合理的安排运输路线.

4. 能够熟练的查询各航空公司的货运价格表,航空三字代码,对主要的空运港的三字代码做到熟记.

5. 掌握各种机型的技术参数,包括飞机的仓门尺寸,地板承受压强等(见附表).

6. 对粉状及化学物品等危险品运输,要了解航空公司的最新要求.

二. 客户询价

1. 记录下客户名称,联系人,电话,货物的品名,尺寸,重量,件数,外包装,目的港,费用的支付方式等。

三. 报价

1. 根据客户提供的货物明细,查询价格表(直单货)或向口岸代理询价(转关货).

2. 与口岸代理询价时须查询班次.经停点及全程航期,且都要以传真的形式确认.

3. 根据各航空公司舱位情况,参考各航空公司的现行运价即时向客户报价.

4.货物交接

5.过安检

6上飞机空运到目的站